Política de Privacidade

1. Controlador e encarregado

O ImobIndex é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma. Para exercer direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou falar com o encarregado pelo tratamento de dados, entre em contato pelo email privacidade@imobindex.net.br.

2. Dados pessoais tratados

Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados cadastrais, como nome, email e identificador da conta Google
• Dados de autenticação, sessão, assinatura e permissões de acesso
• Preferências e histórico de uso, como imóveis salvos e comparações
• Dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador e registros de segurança
• Dados de pagamento processados por provedores especializados, quando aplicável

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para autenticar usuários, entregar recursos da plataforma, salvar preferências, administrar assinaturas, prevenir fraude, manter segurança, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do produto. As bases legais podem incluir execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e consentimento, especialmente para cookies e analytics não essenciais.

4. Operadores e compartilhamento

Podemos compartilhar dados pessoais com operadores necessários à operação do serviço, como provedores de hospedagem, autenticação, banco de dados, email, pagamentos, analytics e monitoramento de segurança. Esses operadores devem tratar dados conforme nossas instruções e controles contratuais. Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir lei, ordem de autoridade competente ou proteger direitos do ImobIndex, usuários e terceiros.

5. Transferências internacionais

Alguns operadores podem armazenar ou acessar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD, como seleção de fornecedores com controles de segurança, compromissos contratuais e mecanismos adequados para transferência internacional de dados.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, auditorias, prevenção a fraude e exercício regular de direitos. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, como controle de acesso, registros de atividade, criptografia em trânsito quando aplicável e revisão de permissões.

7. Cookies, analytics e consentimento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessão, segurança, preferências e funcionamento essencial da plataforma. Cookies ou analytics não essenciais serão usados com base em consentimento quando exigido, e você poderá revisar ou retirar esse consentimento pelos controles disponibilizados na plataforma ou pelo navegador.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimento e oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei. Para exercer esses direitos, envie solicitação para privacidade@imobindex.net.br.

9. Decisões automatizadas

O ImobIndex usa modelos estatísticos e de machine learning para gerar estimativas, comparações e indicadores imobiliários. Esses resultados são informativos e não constituem decisão jurídica ou avaliação profissional individualizada. Quando uma decisão automatizada afetar seus interesses, você poderá solicitar revisão pelo canal de privacidade.

10. Reclamação à ANPD

Se entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de outros meios administrativos ou judiciais disponíveis.